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常見問題

  1. 購買入場券時,有需要注意的地方嗎?

    請小心填寫所有資料,並確保真確無誤。
    請填寫真確的電郵地址,確保您能收到確認電郵。
    請填寫真確的姓名及電話,活動當日我們可能會要求出示身份證明文件作核對。

  2. 完成購買入場券程序後,我如何獲得入場券?

    成功購買入場券後,你將會收到確認電郵。
    登入運動博覽2020會員帳號,就會在「我的運動體驗」頁面上得到入場券。

  3. 確認電郵裡有甚麼資料?

    確認電郵會有一個登記編號、您的姓名、電話、電郵及參與日期。

  4. 完成購票程序後,我為何仍未收到確認電郵?

    當完成購票程序後,確認電郵將於7日內發送至您的電子郵箱。若收不到有關的資訊,請先檢查垃圾郵箱。

  5. 我可以代別人登記/購買入場券嗎?

    可以!完成登記後,進入「我的運動體驗」將入場券分享給親友。
    步驟1:在「入場券」頁,點選進入「可分享」入場券
    步驟2:點選「分享入場券」
    步驟3:輸入對方的電郵,就能分享!

  6. 別人分享給我的入場券如何使用?

    收到「分享入場券」電郵後,點選電郵內的連結,進入運動博覽2020網頁。然後登入運動版圖會員帳號,就會在「我的運動體驗」頁面上得到入場券。

  7. 如何入場?

    於入場時,向工作人員出示「我的運動體驗」內之QR code,掃描QR code及辨識無誤後,即可入場。

  8. 資料輸入錯漏,該如何處理?

    如需更改資料,可以經電郵 (expo@sportsoho.com) 聯絡我們,以便作出更改。

尚有其他問題嗎?歡迎聯絡大會查詢!

電話:+852 2117 1650
電郵:expo@sportsoho.com
Facebook: www.facebook.com/sportsexpohk